Nunca me cogen y siempre me atiende alguien distinto
Llamo y salta el contestador. En la online cada trimestre me atiende una persona nueva y tengo que repetir mi caso. Cuando hay un susto, estoy solo.
Aquí: un asesor personal asignado, siempre el mismo, que te coge el teléfono y conoce tu negocio. Cero call center, cero rotación.